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各類投訴辦事指南

2018年05月31日

各類投訴辦事指南

責任部門

醫療安全部

辦理對象

病友及本院工作人員

咨詢電話

0576-84016976

辦事者到辦事現場次數

0

受理條件

病友及本院工作人員對醫院有不滿、質疑、意見等需要投訴。

受理時間

工作日:夏令:7:30-11:30 14:00-17:30;

工作日:冬令:8:00-11:30 13:30-17:00

受理地點

醫療安全部辦公室(1號樓7樓)

申請材料

相關投訴資料如病歷、檢查單、藥品發放單、發票等。

辦理流程

開通微信、電話、網絡投訴,并電話告知投訴結果

微信:臺州市第一人民醫院公眾微信號(tyyfwpt)

 或掃描門診病歷二維碼加入臺州市第一人民醫院公眾微信號

電話:0576-84016976

服務中心辦公室投訴處理人員電話告知投訴結果,避免投訴人來回跑動。

溫馨提醒:

微信及網絡投訴時請留下聯系電話,方便工作人員回復。

收費情況

不收費

 


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